Projeto demo Bots, IA e automação

Consultor de IA no Telegram: o que acontece por dentro

Um chat com o consultor do projeto Pine House e seus bastidores: a intenção identificada, os trechos encontrados na base de conhecimento, a requisição ao modelo de linguagem, o preenchimento da solicitação e o envio ao CRM. A busca na base é real e roda no navegador. O bot respeita seus limites: responde apenas a partir da base, não informa preços sem orçamento e só pede o telefone depois do consentimento.

9: trechos na base de conhecimento
BM25: busca direto no navegador
152-FZ: consentimento antes do telefone

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Consultor de IA no Telegram: o que acontece por dentro — O chat funciona aqui mesmo: pergunte sobre a casa com suas próprias palavras ou toque em uma sugestão. À direita, você vê como o bot entendeu a pergunta, quais trechos da base de conhecimento ele encontrou (uma busca BM25 de verdade), o que vai para o modelo de linguagem e como o formulário de solicitação é preenchido. “Play the dialogue” mostra uma conversa que vai da pergunta até a visita agendada.

A tarefa

Mostrar como funciona um bot de vendas com IA: de onde vêm as respostas, como ele é impedido de “alucinar” e como uma conversa vira uma solicitação para o gerente.

O que eu fiz

Base de conhecimento com 9 trechos dos dados do projeto: áreas, pés-direitos, materiais, terreno, instalações
Busca híbrida: regras por padrões de frase mais BM25 sobre a base, com os trechos encontrados e suas pontuações
Limites: respostas só a partir da base, preço só depois de um orçamento, perguntas fora do tema educadamente redirecionadas
Solicitação passo a passo: nome, consentimento para o tratamento de dados pessoais, telefone pelo botão do Telegram, horário da visita
Envio ao CRM e mensagem para o gerente; uma pergunta sem resposta vira tarefa para o gerente

Comprovação

O bot funciona na página: pergunte com suas próprias palavras ou faça o agendamento de uma visita

Materiais

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O que mais você pode me confiar

Solicitações de um site em WordPress, Tilda ou Bitrix direto no amoCRM ou no Bitrix24, sem duplicatas
A troca de dados entre o seu site e o 1C: produtos, preços, estoque e pedidos
Pagamentos no site via YooKassa: recibo fiscal, status do pedido, mensagem para o gerente
Um assistente de IA para o seu site que conhece seus preços e envia as solicitações para o Telegram
Um bot de Telegram com deploy em um servidor
Fazer o deploy de um serviço em um VPS e documentá-lo em um runbook claro

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