ИИ-консультант в Telegram: что происходит внутри
Чат с консультантом по проекту «Дом у сосен» и его внутренняя кухня: намерение, найденные фрагменты базы знаний, запрос к языковой модели, заполнение заявки и передача её в CRM. Поиск по базе — настоящий, прямо в браузере. Бот держит рамки: отвечает только по базе, цену не называет без сметы, телефон берёт только после согласия.
- 9
- фрагментов в базе знаний
- BM25
- поиск прямо в браузере
- 152-ФЗ
- согласие до телефона
Интерактивное демо не запустилось в этом браузере — показана статичная версия.
Задача
Показать, как устроен ИИ-бот продаж: откуда он берёт ответы, как не даёт «галлюцинировать» и как превращает разговор в заявку для менеджера.
Что сделано
- База знаний из 9 фрагментов по данным проекта: площади, высоты, материалы, участок, инженерия
- Гибридный поиск: правила по формулировкам + BM25 по базе, найденные фрагменты с оценками
- Рамки: ответы только по базе, цена — только после сметы, вопрос не по теме — вежливый возврат
- Заявка по шагам: имя, согласие на обработку ПДн, телефон кнопкой Telegram, время просмотра
- Передача в CRM и сообщение менеджеру, вопрос без ответа — задача менеджеру
Чем подтверждено
- Бот работает на странице: спросите своими словами или пройдите запись на просмотр
Материалы
3 · Нажмите, чтобы открыть крупно
Что ещё можно мне поручить
- ИИ-консультант на сайт, который знает ваши цены и передаёт заявки в Telegram
- Telegram-бот с развёртыванием на сервере
- Настроить или починить обмен 1С с сайтом
- Развернуть сервис на VPS и описать его в понятном ранбуке
- Облачная схема трансляции для IRL-стримов
Облачный IRL-стрим: пилот схемы «телефон → сервер → Twitch»
При потере мобильной связи меняется только сцена — эфир не обрывается. Сборка и нагрузочные тесты — на стенде
Обмен 1С ↔ интернет-магазин: живой стенд
Цены, остатки и фото из 1С уходят на сайт, заказы с сайта — в 1С с резервом. Каждый запрос обмена виден вместе с его XML