Piloto de assistente de IA para o site de uma empresa de retirada de sucata metálica
Um chat para o site em WordPress do cliente: pede consentimento para o tratamento de dados pessoais, responde com base no conteúdo do site e coleta a solicitação seguindo um modelo — nome, telefone, metal, volume, endereço, serviço desejado. O trabalho é feito em etapas; a primeira, um piloto com os dados do próprio site, foi montada em um ambiente de demonstração e apresentada ao cliente.
- 6
- campos na solicitação
- 152-FZ
- consentimento antes do chat
- Etapa 1
- piloto com os dados do site
A tarefa
O cliente queria um “vendedor de IA” que conhecesse o site e uma base interna — preços, volumes mínimos, área de atendimento, documentos — e repassasse as solicitações ao gerente responsável, pelo Telegram ou pelo Google Sheets, e não por um CRM.
O que eu fiz
- Piloto com YandexGPT que responde com base no conteúdo do site
- Consentimento para o tratamento de dados pessoais antes do início do diálogo, por exigência do cliente, com base na lei russa 152-FZ
- Cada solicitação chega ao grupo do gerente no Telegram como um modelo preenchido
- Um ambiente de demonstração no meu servidor, apresentado ao cliente
Comprovação
- As respostas do bot e as fichas das solicitações chegam ao Telegram, conforme verificado no ambiente de demonstração
O que mais você pode me confiar
- Solicitações de um site em WordPress, Tilda ou Bitrix direto no amoCRM ou no Bitrix24, sem duplicatas
- A troca de dados entre o seu site e o 1C: produtos, preços, estoque e pedidos
- Pagamentos no site via YooKassa: recibo fiscal, status do pedido, mensagem para o gerente
- Um assistente de IA para o seu site que conhece seus preços e envia as solicitações para o Telegram
- Um bot de Telegram com deploy em um servidor
- Fazer o deploy de um serviço em um VPS e documentá-lo em um runbook claro
Integrações de sites: WordPress, Tilda, Bitrix, OpenCart e CS-Cart com CRM, 1C e pagamentos
Escolha uma plataforma e um processo: o mapa mostra onde me conecto ao site, o que o handler faz e quais requisições vão para amoCRM, Bitrix24, 1C, YooKassa e Telegram
Piloto de transmissão IRL na nuvem: celular → servidor → Twitch
Quando o sinal móvel cai, só a cena muda e a transmissão continua no ar. Montado e testado sob carga em bancada de testes