Automatisation des processus métier et administratifs
Remplacer les manipulations répétitives en reliant tableurs, documents, paiements, reçus fiscaux et systèmes de gestion.
En quoi consiste ce travail
Les copies manuelles, les rapprochements et le reporting sont lents et sources d’erreurs. Je rends les règles explicites, je connecte les systèmes et je produis des résultats cohérents et observables.
Pour qui
- Équipes qui passent des heures à transférer des données d’un outil à l’autre
- Équipes commerciales et opérationnelles qui ont besoin de rapports et d’exports fiables
- Petites entreprises dont le processus repose sur la mémoire d’une seule personne
Questions réglées avant le début de la réalisation
- Quel processus répétitif prend le plus de temps ?
- Où surviennent les erreurs et les exceptions ?
- Quels systèmes interviennent et qui est responsable des données ?
- Quelles étapes peuvent s’exécuter automatiquement, et lesquelles nécessitent une validation ?
Déroulement du travail
Cartographier le processus
Documenter les étapes actuelles, les systèmes et les zones encore manuelles.
Définir les règles
Distinguer ce qui s’automatise entièrement des points de validation.
Connecter les systèmes
Mettre en place les intégrations, les outils internes, les alertes et les exports.
Mettre sous contrôle
Rendre visibles les logs, les défaillances et les rapports.
Limites et règles de travail
- N’automatiser que des règles que l’on peut formuler clairement
- Dire quand il est plus économique de garder une étape manuelle
- Valider chaque étape sur des données réelles