Website-Integrationen: WordPress, Tilda, Bitrix, OpenCart und CS-Cart mit CRM, 1C und Zahlungen
Eine interaktive Karte direkt auf der Seite: fünf Website-Plattformen und drei Prozesse – Anfrage ins CRM, Bestellung in 1C und Zahlung mit Kassenbon. Für jede Kombination sehen Sie den Anbindungspunkt auf der Plattform selbst (Hook, Event oder Webhook), den Code und das Format jedes Requests. Außerdem zeigt die Karte die Fälle, an denen Integrationen meist scheitern: Eine wiederholte Anfrage erzeugt kein Duplikat, ein CRM-Ausfall führt nicht zum Verlust der Anfrage, eine doppelt zugestellte Zahlungsbenachrichtigung wird nicht doppelt verbucht.
- 5
- Website-Plattformen
- 3
- Prozesse: Anfrage, Bestellung, Zahlung
- 6
- Systeme: amoCRM, Bitrix24, 1C, YooKassa, Telegram, Google Sheets
Die interaktive Demo ließ sich in diesem Browser nicht starten, daher wird eine statische Version angezeigt.
Die Aufgabe
Zeigen, wie sich eine Website auf einer verbreiteten Plattform in die Geschäftsprozesse einfügt: wo das Ereignis auf der Website abgegriffen wird, wie Daten weder verloren gehen noch doppelt entstehen und was CRM, Buchhaltung, Zahlungsdienst und Manager erhalten.
Meine Umsetzung
- Fünf Plattformen, jede mit eigenem Anbindungspunkt: Hooks von Contact Form 7 und WooCommerce, ein Tilda-Webhook, Events von 1C-Bitrix, Events von OpenCart 3, Hooks von CS-Cart
- Anfrage → CRM: Kontaktsuche nach Telefonnummer, Deal in amoCRM (leads/complex) oder Bitrix24 (crm.lead.add), Telegram-Nachricht an den Manager, Zeile in Google Sheets
- Bestellung → 1C: Abgleich der Produkte über die Artikelnummer, Datenaustausch per CommerceML 2.10, Reservierung, Deal mit Produkten und Nachricht ans Lager
- Zahlung → Kassenbon: YooKassa-Zahlung mit Idempotenzschlüssel und Kassenbon nach 54-FZ, Prüfung der Benachrichtigung über die API, Bestellstatus auf der Website, Phase im CRM, Zahlung in 1C
- Sonderfälle: erneute Anfrage von derselben Telefonnummer, CRM nicht erreichbar, 1C offline, Zahlungsbenachrichtigung kommt doppelt an
- Zu jedem Schritt gibt es Daten und Code: PHP für WordPress, Bitrix, OpenCart und CS-Cart, Node.js für den Handler
Nachweis
- Die Karte läuft direkt auf der Seite: Wechseln Sie Plattform, Prozess und CRM, spielen Sie Szenarien und Ausfälle durch und sehen Sie rechts, was mit welchem Code übertragen wird
Womit Sie mich außerdem beauftragen können
- Anfragen von einer WordPress-, Tilda- oder Bitrix-Website direkt in amoCRM oder Bitrix24 – ohne Dubletten
- Datenaustausch zwischen Ihrer Website und 1C: Produkte, Preise, Bestände und Bestellungen
- Zahlungen auf der Website über YooKassa: Kassenbon, Bestellstatus, Nachricht an den Manager
- Ein KI-Assistent für Ihre Website, der Ihre Preise kennt und Anfragen an Telegram weiterleitet
- Ein Telegram-Bot samt Bereitstellung auf einem Server
- Einen Service auf einem VPS bereitstellen und in einem verständlichen Betriebshandbuch dokumentieren