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Projet de démonstration Bots, IA & automatisation

Intégrations de sites : WordPress, Tilda, Bitrix, OpenCart et CS-Cart reliés à un CRM, à 1C et aux paiements

Une carte interactive sur la page : cinq plateformes de sites et trois processus — une demande vers le CRM, une commande vers 1C et un paiement avec reçu fiscal. Pour chaque combinaison, vous voyez le point d’accroche sur la plateforme elle-même (un hook, un événement ou un webhook), le code et le format de chaque requête. La carte montre aussi les cas sur lesquels les intégrations achoppent habituellement : une demande répétée ne crée pas de doublon, une panne du CRM ne fait pas perdre la demande, une notification de paiement reçue deux fois n’est pas traitée deux fois.

5
plateformes de sites
3
processus : demande, commande, paiement
6
systèmes : amoCRM, Bitrix24, 1C, YooKassa, Telegram, Google Sheets
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Intégrations de sites : WordPress, Tilda, Bitrix, OpenCart et CS-Cart reliés à un CRM, à 1C et aux paiements
La carte fonctionne directement ici. Choisissez la plateforme du site et un processus pour voir où je me branche sur le site, ce que fait le gestionnaire et ce que reçoivent le CRM, 1C, YooKassa et Telegram. « Run » déroule le flux étape par étape ; cliquez sur une étape pour voir ses données et son code à droite. « Case » montre les répétitions et les défaillances.

La tâche

Montrer comment un site sur une plateforme courante s’intègre aux processus de l’entreprise : où capter l’événement sur le site, comment ne perdre ni dupliquer aucune donnée, et ce que reçoivent le CRM, la comptabilité, le service de paiement et le commercial.

Ce que j’ai fait

  • Cinq plateformes, chacune avec son point d’accroche : hooks Contact Form 7 et WooCommerce, webhook Tilda, événements 1C-Bitrix, événements OpenCart 3, hooks CS-Cart
  • Demande → CRM : recherche du contact par numéro de téléphone, affaire dans amoCRM (leads/complex) ou Bitrix24 (crm.lead.add), message Telegram au commercial, ligne dans Google Sheets
  • Commande → 1C : rapprochement des produits par référence, échange CommerceML 2.10, réservation du stock, affaire avec les produits et message à l’entrepôt
  • Paiement → reçu fiscal : paiement YooKassa avec clé d’idempotence et reçu conforme à la loi 54-FZ, notification vérifiée via l’API, statut de la commande sur le site, étape dans le CRM, paiement dans 1C
  • Cas particuliers : nouvelle demande depuis le même numéro, CRM indisponible, 1C hors ligne, notification de paiement reçue deux fois
  • Chaque étape a ses données et son code : PHP pour WordPress, Bitrix, OpenCart et CS-Cart, Node.js pour le service de traitement

Preuves

  • La carte fonctionne sur la page : changez de plateforme, de processus et de CRM, lancez les scénarios et les pannes, et voyez à droite ce qui est transmis et par quel code

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Ce que vous pouvez aussi me confier

  • Les demandes d’un site WordPress, Tilda ou Bitrix directement dans amoCRM ou Bitrix24, sans doublons
  • L’échange entre votre site et 1C : produits, prix, stocks et commandes
  • Le paiement sur le site via YooKassa : reçu fiscal, statut de la commande, message au commercial
  • Un assistant IA pour votre site, qui connaît vos prix et transmet les demandes sur Telegram
  • Un bot Telegram, déployé sur un serveur
  • Déployer un service sur un VPS et le documenter dans un manuel d’exploitation clair
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